Kebijakan Privasi

Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela melalui situs ini, ditambah data teknis terbatas yang tercatat otomatis oleh server kami.

Data yang Anda berikan secara langsung:

• Formulir kontak — nama, nomor telepon, alamat email, dan isi pesan yang Anda kirimkan.
• Pendaftaran informasi produk — alamat email yang Anda daftarkan untuk menerima pembaruan dari kami.
• Komunikasi lain — keterangan yang Anda sampaikan saat menghubungi kami melalui email, telepon, atau WhatsApp.

Data yang tercatat secara otomatis:

• Alamat IP, jenis dan versi peramban, sistem operasi, halaman yang diakses, serta tanggal dan waktu akses. Data ini tersimpan dalam log server untuk keperluan keamanan dan pemantauan performa situs.

Kami tidak meminta dan tidak memerlukan data pribadi yang bersifat spesifik — seperti data kesehatan, data biometrik, data keuangan pribadi, atau nomor identitas kependudukan — melalui situs ini. Mohon tidak mengirimkan data semacam itu melalui formulir di situs ini.

Data pribadi Anda kami gunakan untuk tujuan berikut:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan permintaan informasi teknis produk yang Anda kirimkan.
• Menghubungi Anda kembali melalui email, telepon, atau WhatsApp sesuai kontak yang Anda berikan.
• Mengirimkan katalog, brosur, dan informasi produk apabila Anda mendaftar untuk menerimanya.
• Menyediakan dan menyempurnakan fungsi situs, termasuk fitur pencarian dan katalog produk.
• Menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan, dan menelusuri gangguan teknis.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

Kami memproses data pribadi Anda atas salah satu dasar berikut, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi:

• Persetujuan Anda, yang Anda berikan ketika mengirimkan formulir kontak atau mendaftar untuk menerima informasi produk.
• Pemenuhan permintaan Anda, misalnya ketika Anda meminta penawaran harga atau spesifikasi teknis suatu produk.
• Kepentingan yang sah kami dalam menjaga keamanan situs serta mengembangkan produk dan layanan.
• Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi kami.

Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja melalui kontak yang tercantum pada bagian akhir kebijakan ini. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Situs ini menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar situs dapat berfungsi sebagaimana mestinya, antara lain untuk:

• menjaga sesi kunjungan Anda;
• melindungi pengiriman formulir dari penyalahgunaan melalui token keamanan;
• mengingat pilihan bahasa (Indonesia atau Inggris) yang Anda gunakan.

Cookie tersebut tidak digunakan untuk menyusun profil pribadi dan tidak melacak aktivitas Anda di situs lain. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan peramban Anda, namun sebagian fungsi situs mungkin tidak bekerja dengan semestinya.

Saat ini kami tidak memasang layanan analitik maupun periklanan pihak ketiga di situs ini. Apabila di kemudian hari kami menggunakan layanan semacam itu, kami akan memperbarui kebijakan ini terlebih dahulu.

Kami dapat membagikan data pribadi Anda secara terbatas kepada:

• Penyedia layanan teknis yang membantu kami mengoperasikan situs dan sistem email — misalnya penyedia hosting dan layanan pengiriman email — sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.
• Unit internal dan mitra distribusi resmi kami, apabila diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan penawaran atau pembelian produk Anda.
• Otoritas yang berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau berdasarkan permintaan resmi yang sah.

Setiap pihak yang memperoleh akses ke data pribadi Anda hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang kami tetapkan dan wajib menjaga kerahasiaannya.

Data pribadi Anda disimpan pada server yang kami kelola di wilayah Indonesia. Kami menyimpannya hanya selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulannya:

• Pesan dan data dari formulir kontak — paling lama 2 (dua) tahun sejak komunikasi terakhir, untuk keperluan riwayat layanan dan tindak lanjut penawaran.
• Alamat email pendaftar informasi produk — hingga Anda meminta untuk berhenti menerima informasi tersebut.
• Log teknis server — paling lama 14 (empat belas) hari, kecuali diperlukan lebih lama untuk penanganan insiden keamanan.

Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda, antara lain:

• enkripsi lalu lintas data antara peramban Anda dan situs kami melalui protokol HTTPS;
• pembatasan akses ke sistem administrasi hanya bagi personel yang berwenang, dengan autentikasi akun;
• pencatatan log dan pemantauan aktivitas sistem untuk mendeteksi akses yang tidak wajar;
• pencadangan data secara berkala.

Meskipun demikian, tidak ada metode pengiriman data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan menanganinya sesegera mungkin serta memberitahukan Anda dan otoritas yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:

• memperoleh informasi mengenai data pribadi Anda yang kami proses, termasuk tujuan dan dasar pemrosesannya;
• meminta akses dan salinan atas data pribadi Anda;
• meminta perbaikan atau pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan data pribadi Anda;
• menarik persetujuan yang telah Anda berikan;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu atau meminta pembatasan pemrosesan;
• berhenti menerima informasi produk atau materi pemasaran dari kami kapan saja.

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak pada bagian akhir kebijakan ini. Kami akan memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu dan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Situs dan produk kami ditujukan bagi pelaku usaha, profesional, dan konsumen dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Apabila Anda orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah mengirimkan data pribadi melalui situs ini, silakan hubungi kami agar data tersebut dapat kami hapus.

Situs ini memuat tautan ke layanan pihak ketiga, termasuk kanal WhatsApp, layanan peta lokasi, dan akun media sosial resmi kami. Data yang Anda berikan pada layanan tersebut tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Kami menganjurkan Anda membaca kebijakan privasi setiap layanan sebelum menggunakannya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan perundang-undangan. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Perubahan yang bersifat mendasar akan kami sampaikan melalui pemberitahuan di situs ini. Dengan tetap menggunakan situs setelah pembaruan berlaku, Anda dianggap telah membaca dan menerima kebijakan yang telah diperbarui.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini dan pelindungan data pribadi Anda, silakan hubungi:

• PT Federal Izumi Manufacturing
• Alamat: Jl. Raya Narogong No. KM 23.8, RT.04/RW.08, Dayeuh, Kec. Cileungsi, Kabupaten Bogor, Jawa Barat 16820
• Email: fimpiston@fim.co.id
• Telepon: (+62) 811-8887-8212
• WhatsApp: (+62) 811-1011-1707

Setiap permintaan yang kami terima melalui kanal di atas akan kami tindak lanjuti.